NỘI DUNG
Nếu Anh đang bán hàng online bằng website riêng, bước đầu tiên để sản phẩm có cơ hội xuất hiện trên Google Shopping là đăng ký Google Merchant Center và khai báo website đúng cách.
Google Merchant Center là nơi Google tiếp nhận thông tin về cửa hàng, website, chính sách bán hàng và dữ liệu sản phẩm. Khi cấu hình đúng, Anh có thể xác minh website, gửi sản phẩm lên Google, theo dõi lỗi và kết nối Google Ads khi cần chạy quảng cáo mua sắm.
Google Merchant Center dùng để làm gì?
Google Merchant Center là nền tảng giúp chủ website khai báo thông tin cửa hàng và gửi dữ liệu sản phẩm cho Google. Đây là bước nền trước khi sản phẩm có thể xuất hiện trên Google Shopping hoặc dùng cho các chiến dịch quảng cáo mua sắm.
- Khai báo website bán hàng với Google.
- Xác minh quyền sở hữu website.
- Thêm thông tin doanh nghiệp, liên hệ và chính sách bán hàng.
- Gửi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.
- Theo dõi lỗi sản phẩm, lỗi website và cảnh báo chính sách.
Cần chuẩn bị gì trước khi đăng ký Google Merchant Center?
1. Tài khoản Google dùng để quản lý
Anh cần một tài khoản Google để đăng nhập Merchant Center. Nên dùng email chính thức của doanh nghiệp hoặc email quản trị website để dễ phân quyền và quản lý lâu dài.
2. Website bán hàng đang hoạt động
Website nên truy cập được bình thường qua HTTPS, không lỗi SSL, không bật maintenance mode và không chặn bot Google. Nếu website còn lỗi 404, redirect vòng lặp hoặc trang sản phẩm quá sơ sài, Anh nên xử lý trước khi khai báo.
3. Thông tin doanh nghiệp rõ ràng
Website nên có tên cửa hàng/doanh nghiệp, email hỗ trợ, số điện thoại nếu có, trang giới thiệu và trang liên hệ. Thông tin này nên thống nhất với phần khai báo trong Merchant Center.
4. Chính sách bán hàng
Google đánh giá khá kỹ tính minh bạch của website bán hàng. Trước khi gửi sản phẩm, website nên có chính sách vận chuyển, đổi trả/hoàn tiền, bảo mật và điều khoản sử dụng nếu cần.
Hướng dẫn đăng ký Google Merchant Center
Bước 1: Truy cập Google Merchant Center
Anh truy cập địa chỉ https://merchants.google.com/, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Google muốn dùng để quản lý cửa hàng.
Bước 2: Nhập tên doanh nghiệp hoặc tên cửa hàng
Tên khai báo nên giống hoặc gần giống thương hiệu hiển thị trên website. Không nên dùng một tên hoàn toàn khác vì có thể làm Google đánh giá thiếu nhất quán.
Bước 3: Chọn quốc gia hoạt động
Nếu website bán hàng tại Việt Nam, Anh chọn Việt Nam. Việc chọn đúng quốc gia giúp Google áp dụng đơn vị tiền tệ, chính sách và thiết lập bán hàng phù hợp.
Bước 4: Chọn hình thức bán hàng
Nếu mục tiêu là đưa sản phẩm từ website lên Google Shopping, Anh chọn hình thức bán hàng trên website hoặc lựa chọn tương đương trong giao diện Merchant Center.
Cách khai báo website với Google Merchant Center
Sau khi tạo tài khoản, Anh cần khai báo URL website chính. Nên dùng đúng phiên bản HTTPS đang chạy thật, ví dụ:
https://example.comKhông nên nhập URL staging, URL trang quản trị, URL sản phẩm riêng lẻ hoặc phiên bản domain chưa dùng thật.
Các cách xác minh website trong Google Merchant Center
Cách 1: Xác minh qua Google Search Console
Đây là cách nên ưu tiên nếu website đã được thêm vào Google Search Console. Nếu tài khoản Google đang dùng có quyền owner trong Search Console, Merchant Center có thể xác minh nhanh hơn.
Cách 2: Thêm thẻ HTML vào trang chủ
Google có thể cung cấp một thẻ meta để chèn vào phần <head> của website. Với WordPress, Anh có thể chèn qua Rank Math, Yoast SEO, Site Kit hoặc plugin header/footer.
Cách 3: Upload file HTML lên hosting
Google có thể cung cấp một file HTML, ví dụ google1234567890abcdef.html. Anh upload file này vào thư mục gốc website, nơi có các file WordPress như wp-config.php, wp-content, wp-admin.
Cách 4: Xác minh bằng Google Tag Manager hoặc Google Analytics
Cách này phù hợp nếu website đã cài đúng Google Tag Manager hoặc Google Analytics và tài khoản Google có quyền quản trị. Cần đảm bảo script không bị cache, consent banner hoặc firewall chặn.
Khai báo thông tin doanh nghiệp
Sau khi xác minh website, Anh nên hoàn thiện hồ sơ doanh nghiệp trong Merchant Center, gồm tên doanh nghiệp, quốc gia, website, email hỗ trợ, số điện thoại, địa chỉ nếu có và thông tin hỗ trợ khách hàng.
Thông tin trong Merchant Center nên khớp với thông tin hiển thị trên website. Nếu website ghi một thương hiệu nhưng Merchant Center lại khai báo tên khác hoàn toàn, Google có thể đánh giá thiếu nhất quán.
Thiết lập chính sách vận chuyển, đổi trả và hoàn tiền
Nếu website bán sản phẩm vật lý, Anh cần khai báo rõ khu vực giao hàng, thời gian xử lý đơn, thời gian giao hàng dự kiến, phí vận chuyển và điều kiện miễn phí vận chuyển nếu có.
Nếu website bán sản phẩm số hoặc dịch vụ, nên ghi rõ cách bàn giao, thời gian kích hoạt, điều kiện hoàn tiền và kênh hỗ trợ sau mua.
Lỗi thường gặp khi khai báo website với Google Merchant Center
1. Không xác minh được website
Nguyên nhân thường gặp là dán sai meta tag, upload file HTML sai thư mục, cache chưa cập nhật, dùng sai phiên bản www/non-www hoặc tài khoản Google không có quyền Search Console.
2. Website thiếu thông tin liên hệ hoặc chính sách
Nếu website thiếu trang liên hệ, chính sách vận chuyển, đổi trả, hoàn tiền hoặc bảo mật, Merchant Center có thể cảnh báo website thiếu minh bạch.
3. Thông tin doanh nghiệp không nhất quán
Tên thương hiệu, email hỗ trợ, thông tin liên hệ và chính sách trên website nên thống nhất với thông tin trong Merchant Center.
4. Website chặn Googlebot
Một số plugin bảo mật, firewall hoặc cấu hình Cloudflare có thể vô tình chặn Googlebot. Nếu Google không crawl được website hoặc ảnh sản phẩm, sản phẩm có thể bị từ chối.
Checklist hoàn tất trước khi gửi sản phẩm
- Đã tạo tài khoản Google Merchant Center.
- Đã khai báo đúng website HTTPS.
- Đã xác minh và xác nhận quyền sở hữu website.
- Đã thêm thông tin doanh nghiệp.
- Website có trang liên hệ, chính sách vận chuyển, đổi trả/hoàn tiền và bảo mật.
- Trang sản phẩm có tên, giá, ảnh, mô tả rõ ràng.
- Website không lỗi SSL, 404, redirect vòng lặp hoặc chặn Googlebot.
Sau khi khai báo website xong thì làm gì tiếp?
Sau khi website đã được xác minh và thông tin doanh nghiệp đã hoàn tất, Anh có thể tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, thêm sản phẩm thủ công hoặc dùng plugin tạo product feed nếu website chạy WooCommerce.
Sau đó, cần theo dõi Merchant Center để xử lý các lỗi về giá, tồn kho, hình ảnh, landing page, chính sách và khả năng crawl của Google.
FAQ
Google Merchant Center có bắt buộc phải có website không?
Nếu muốn đưa sản phẩm từ website lên Google Shopping, Anh cần khai báo và xác minh website. Đây là bước quan trọng để Google kiểm tra quyền sở hữu và độ tin cậy của website.
Website WordPress có đăng ký Google Merchant Center được không?
Có. WordPress hoàn toàn có thể dùng Google Merchant Center. Nếu dùng WooCommerce, Anh có thể dùng plugin tạo product feed để đồng bộ sản phẩm tự động.
Nên xác minh website bằng cách nào?
Nếu website đã có Google Search Console, nên xác minh qua Search Console. Đây là cách dễ quản lý và ít rủi ro nhất. Nếu chưa có, có thể dùng meta tag hoặc upload file HTML.
Vì sao Merchant Center báo website thiếu tin cậy?
Thường do website thiếu thông tin liên hệ, thiếu chính sách bán hàng, thông tin doanh nghiệp không rõ ràng, trang sản phẩm sơ sài hoặc có dấu hiệu gây hiểu nhầm.
Kết luận
Đăng ký và khai báo website với Google Merchant Center là bước nền quan trọng trước khi đưa sản phẩm lên Google Shopping. Nếu chuẩn bị đúng từ đầu, website sẽ dễ được Google đánh giá minh bạch hơn, sản phẩm ít lỗi hơn và quá trình chạy Google Shopping hoặc Google Ads sau này cũng thuận lợi hơn.
Với kinh nghiệm thực chiến từ việc tiếp xúc hàng ngày với vô vàn vấn đề về Website, Hosting, VPS, Server tại Phòng Kỹ thuật AZDIGI, mình luôn ấp ủ niềm đam mê chia sẻ kiến thức.
Mình xây dựng các blog không chỉ để tự trau dồi kỹ năng mà còn để cung cấp những tài liệu, hướng dẫn hữu ích nhất đến cộng đồng. Rất mong nhận được sự quan tâm của các bạn!
Để lại thông tin, mình sẽ phản hồi ngay.
